سياسة الخصوصية

🔒 سياسة الخصوصية – HVAC Quick Service

تلتزم HVAC Quick Service بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني، ونسعى دائمًا لتوفير تجربة آمنة وموثوقة. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية.

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدامك لموقعنا أو التواصل معنا، وتشمل على سبيل المثال:

  • الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

  • عنوان التوصيل أو موقع الخدمة.

  • البيانات التي تُرسل عبر نماذج التواصل أو طلب عروض الأسعار.

  • بعض المعلومات التقنية مثل نوع الجهاز، المتصفح، وعنوان IP لتحسين تجربة المستخدم.

2. استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نحصل عليها للأغراض التالية:

  • تنفيذ الطلبات وتقديم خدمات التركيب والصيانة.

  • التواصل مع العملاء لتأكيد الطلبات أو مواعيد الصيانة.

  • إرسال العروض أو التحديثات (بموافقة العميل).

  • تحسين أداء الموقع وجودة الخدمة.

3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ كافة الإجراءات الأمنية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، ويتم حفظ المعلومات في بيئة آمنة.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

  • لتقديم الخدمة (مثل شركات الشحن أو الدفع الإلكتروني).

  • إذا طُلب ذلك بموجب القوانين أو الجهات الرسمية.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء. يمكنك إيقاف هذه الميزة من إعدادات المتصفح في أي وقت.

6. حقوقك

يحق لك طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية أو إلغاء الاشتراك في أي مراسلات تسويقية عبر التواصل معنا.

7. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

📞 01110293671

او من خلال الايميل hvacquickservice@gmail.com